這是一個互聯(lián)網(wǎng)的時代,信息從未如此快速又發(fā)達,生活也向著更加便捷的方向走去。在家吃飯可以點外賣,生活用品可以網(wǎng)上下單送到家,刷著微博、逛著b站不出門盡知天下事,出門可以線上訂酒店、定機票、手機支付一切花銷,出門不帶現(xiàn)金早已經(jīng)不是夢想。
在這樣的一個大環(huán)境,家裝也在趕上互聯(lián)網(wǎng)的時代。以前需要裝修時,總是在僅有的電視廣告或口口相傳中得到裝修公司的訊息,信息不僅片面而且延遲性很重,不能幫助消費者正確的認識一個公司,也不能讓消費者有更多的選擇。
電商時代的來臨,讓這一切都變得更加容易,當所有家裝公司都處于一個公開的平臺,且評價機制透明化,這讓消費者能在眾多的選擇中選出真正符合自己需求的公司。
目前依托于互聯(lián)網(wǎng)建立的家裝有這幾個模式:
信息中介平臺:這個平臺主要是為了幫助線下的家裝企業(yè)盡快的適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng),提供給裝修公司或者設(shè)計師一個平臺。
電商平臺合作電商:某些產(chǎn)業(yè)中的大佬企業(yè),和傳統(tǒng)的家裝企業(yè)進行合作,利用自身互聯(lián)網(wǎng)的資源和流量,品牌傳播很快,模式接近傳統(tǒng)家裝。
互聯(lián)網(wǎng)裝修公司:一種是自有工人的直營公司,另一種是整合工人資源的公司。
但在家裝企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)型做互聯(lián)網(wǎng)的當下,大部分都只是走了一個互聯(lián)網(wǎng)的形式,帶給消費者的體驗更是少之又少,有時麻煩程度甚至更勝傳統(tǒng)家裝。
其實像家裝這樣一個工期長、實施復(fù)雜的事情本就不能用普通快消品電商的思維來運營,因為家裝的個性化需求使得裝修很難做到一個標準化。
生活家的電商之路
從2015年與天貓達成戰(zhàn)略合作以來,到現(xiàn)在我們陸續(xù)與極有家、京東、蘇寧相繼達成了合作,進駐了更多的電商平臺。生活家一直都在打造一個透明化的家裝市場,為消費者解決個性化需求、通過產(chǎn)品明確、價格明確、服務(wù)明確讓家裝更加透明化、標準化。
與國內(nèi)各大電商平臺的合作不僅彰顯了我們有足夠的實力,也是為了滿足消費者可以在線直接選購家裝產(chǎn)品,線上付款,大大減少家裝的繁雜程度。同時可以了解線上的銷量、消費者的評價,能更清晰的給消費者一個直觀的體驗,更易選擇適合自己的產(chǎn)品。
除了與國內(nèi)有實力的平臺合作之外,生活家每年都會參加各大平臺開展的互聯(lián)網(wǎng)家裝相關(guān)峰會,如日前的TSE天貓電器美家生態(tài)峰會,百余家的電器、家裝企業(yè)高管出席,為了互聯(lián)網(wǎng)家裝未來發(fā)展之路展開討論,共尋成長之路。
迎接電商家裝生活家做了什么
盡管裝修面臨著多樣化的要求,但是施工的標準卻是一致的追求。比如水電的標準、泥瓦工的標準、設(shè)計方案的標準,只有這一切都做好,才能保證施工的質(zhì)量。
而面對家裝的個性化需求這一方面,生活家借助大數(shù)據(jù),對大部分人的個性化需求進行設(shè)計與包裝,按照不同族群所需和生活方式,定制出不同的風(fēng)格,這就是拎包裝S。
拎包裝S為一款專門為電商打造的極具互聯(lián)網(wǎng)思維的裝修產(chǎn)品,裝修過程中大到家具、主材,小到配飾、軟裝,都由生活家一站式全包。3D效果圖更直觀的表現(xiàn)了新家裝好后的樣子,由于效果圖上每一項產(chǎn)品都出自生活家的真實產(chǎn)品庫,所以才能確定裝出來的樣子除戶型改造外,與效果圖基本一致。
以前裝修時總會不放心,想時不時的去現(xiàn)場轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),即使現(xiàn)在交給裝修公司,在每一個驗收的重要節(jié)點還是需要到現(xiàn)場才能知道效果。生活家則在通過自有APP遠程監(jiān)管這一切,消費者不需要前往現(xiàn)場就可以輕松實現(xiàn)對現(xiàn)場的監(jiān)管,這是一個完全區(qū)別于傳統(tǒng)家裝的體驗。
比起一些打著互聯(lián)網(wǎng)家裝名號,實際卻還是傳統(tǒng)家裝模式的公司,生活家真正做到了一站式的家裝服務(wù)。
生活家互聯(lián)網(wǎng)家裝的保障
裝修的本質(zhì)是設(shè)計+材料+施工。
作為家裝靈魂的設(shè)計,比起傳統(tǒng)家裝行業(yè)互相抄襲方案的現(xiàn)象,生活家從來不敢輕視,每年送精英設(shè)計團隊遠赴米蘭學(xué)習(xí)國際最新潮流,為家裝注入更多國際元素,同時感受設(shè)計為生活服務(wù)的真諦。
生活家開啟歐洲尋材之旅,與世界各大相同健康、環(huán)保理念的品牌達成合作,引進全德系輔材,從源頭保證家裝的健康、安全。
生活家深知裝修隊帶給施工的不便,打造了自有專屬的施工團隊,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)持證上崗,讓后期管理更便捷。
當人們的消費習(xí)慣漸漸轉(zhuǎn)移至線上,追求方便、快捷的生活時,更能推動互聯(lián)網(wǎng)家裝的前進,雖然互聯(lián)網(wǎng)家裝的現(xiàn)狀仍有很多不足,但伴隨著這個時代向線上轉(zhuǎn)變的進程和新科技對家裝行業(yè)帶來的改變,我們對互聯(lián)網(wǎng)家裝未來仍然充滿希望。
2017年生活家將繼續(xù)在互聯(lián)網(wǎng)家裝體驗上做升級,聚焦運營中所出現(xiàn)的問題,改善消費者的體驗感,讓每一個中國人都享受品質(zhì)家居。