對于剛掏出大筆購房款的業(yè)主,又要掏出上萬的
裝修費用,使得業(yè)主在裝修上更為惜金,因此在裝修時,不少業(yè)主都希望“盡量省錢”。而一直以來裝修市場中打著免收設(shè)計費、管理費旗號,報價比大型家裝公司最少能低20%的小公司,在中低端消費者中擁有大量市場。但是低報價真的會為我們帶來裝修后喬遷新居的喜悅嗎?還有無盡的質(zhì)量、維修問題,尤其是一些小公司暗地里采用“轉(zhuǎn)包”形式,將裝修工程直接轉(zhuǎn)包給施工隊,甚至是“游擊隊”。一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題,便推脫業(yè)主直接與施工隊協(xié)商,拖延維修時間,讓業(yè)主不勝其煩,家裝轉(zhuǎn)包帶來的危害成了業(yè)內(nèi)不得不說的秘密。
“轉(zhuǎn)包”裝修暗流洶涌
現(xiàn)在由于中小家裝市場份額龐大,為了搶奪市場的一杯羹,很多的小公司靠著幾個設(shè)計師+1個老板+幾臺電腦拼湊起一個“裝飾公司”,通過免收管理費、設(shè)計費等低價誘惑吸引消費者。但是這些小公司基本沒有固定的工長和施工人員,所以一旦有消費者上門,簽訂合同后,便將整個裝修工程轉(zhuǎn)包給包工頭。
在中小家裝公司中,裝修轉(zhuǎn)包現(xiàn)象非常普遍,現(xiàn)在很多裝修隊都注冊成為了“某裝飾部”,作為個體經(jīng)營者接受一些小公司的轉(zhuǎn)包業(yè)務(wù)。
一般接到裝修工程后,家裝公司會直接抽取30%左右的管理費,然后將工程轉(zhuǎn)包給工頭,剩余的裝修費用由工頭進行安排,由于對工頭和工人管理松散,質(zhì)量把關(guān)不嚴,轉(zhuǎn)包后出現(xiàn)質(zhì)量問題便是家常便飯。
轉(zhuǎn)包裝修不但質(zhì)量得不到保證,施工現(xiàn)場也非常混亂,由于工人素質(zhì)不高,再加上工長沒有進行現(xiàn)場管理,一般不規(guī)范的施工隊施工后都會拖泥帶水,一旦業(yè)主遭遇這樣的情況,想要與施工隊“講理”不太可能,如果業(yè)主要求維修,工頭很可能用多種借口拖延。如果業(yè)主沒有保留適當(dāng)?shù)奈部?,工頭和工人往往“人間蒸發(fā)”,無人維修,最后導(dǎo)致業(yè)主蒙受更多損失。
謀取高額利潤成“轉(zhuǎn)包”主因
雖然暗地操作轉(zhuǎn)包的小公司打著低價裝修的旗號,但是這些小公司最后拿到的利潤卻遠遠超過了很多品牌家裝公司。由于沒有統(tǒng)一的材料配送,小公司無法從主材營銷渠道獲得利潤,只能在家裝施工上賺錢。
小公司在人員管理與運作上“極為簡陋”,將工程轉(zhuǎn)包后,施工過程、質(zhì)量由施工隊負責(zé),減少了裝修質(zhì)量把關(guān)所必須的質(zhì)檢、巡檢人員,降低了大量人員成本。此外,小公司將工程轉(zhuǎn)包后,裝修回訪以及售后維修等環(huán)節(jié)也被省略,也大大減少了人力開銷,“這些小公司到手的純利潤非常可觀”。
據(jù)了解,小公司在進行轉(zhuǎn)包前一般會在裝修總額中提取30%-35%的“管理費”,轉(zhuǎn)包給施工隊后,剩余款項中工長再拿走8%-10%作為利潤,剩余的費用再攤?cè)氩牧腺M、人工費等。由此可見,既要保證利潤又要以低價吸引消費者,工長往往會在裝修材料上做文章。
“小公司的裝修合同一般沒有具體明細”,小公司對使用的裝修材料、施工工藝都沒有詳細規(guī)定,由于裝修材料由工頭自購,如果消費者不懂選購建材的相關(guān)知識,被工頭以次充好的情況則難以避免。
一些消費者在簽合同時過于大意,沒有仔細檢查簽訂合同的乙方,也是會遇到家裝問題。如果消費者是與施工隊所組成的某裝飾部簽訂了裝修合同,消費者只能找裝修隊協(xié)商裝修質(zhì)量、售后等問題。一旦施工隊不知去向,很多消費者不得不再次找“游擊隊”收拾殘局。